Services numériques

Équipe

Franck Charneau — 2014-09-05T15:33:52Z

Le Service Infrastructures et Support aux Usagers

gère, administre et sécurise les réseaux informatiques et téléphoniques
gère, administre et sécurise les principaux services informatiques (applications)
préconise les évolutions des infrastructures informatiques
assure la veille technologique
installe, configure, dépanne, ..., les matériels informatiques et logiciels
effectue l'assistance de proximité aux utilisateurs

Le service développement logiciel et déploiement SI

développe, maintient (en partenariat avec l'association Cocktail) les applications de notre Système d'Information Intégré
assure l'exploitation et le déploiement des applications logicielles

Le Service DevOps

Le Service Audiovisuel

L'équipe de coordination, d'animation, d'accueil et de secrétariat

pilote et suit les activités des équipes du service
gère un guichet téléphonique unique
traite et affecte les demandes de travaux via l'application « DT »
centralise les achats pour l'ensemble des matériels informatiques et logiciels
optimise les relations avec les partenaires internes – externes

Par ailleurs, nous travaillons en relation avec :

la direction des pédagogies innovantes
le correspondant informatique du laboratoire L3I
la direction de la communication
le service informatique de l'IUT

ORGANIGRAMME Direction du Système d'Information Janvier 2026

Stages / emplois

Franck Charneau — 2011-03-03T18:36:12Z

La Direction du Système d'Information propose chaque année des offres de stage pour contribuer aux projets relevant des différents domaines de l'informatique.

développement d'applications
évolution des infrastructures
gestion du parc matériel et logiciel, ....

Vous trouverez sur ce site nos offres d'emplois et de stages.
Nous les affichons tout au long de l'année, lorsque qu'un profil de poste est défini.

Vous pouvez également nous communiquer vos dossiers de candidatures spontanées en précisant s'il s'agit d'une demande d'emploi ou de stage à l'adresse suivante : contact de la dsi. Les demandes d'emploi seront également transmises par nos soins à la Direction des Ressources Humaines.

Selon les projets, les objectifs et la motivation des stagiaires, , ... les missions confiées peuvent éventuellement se poursuivre en contrat déterminé.

Système d'information

Franck Charneau — 2011-03-03T17:53:26Z

Objectifs d'un système d'information global

Le système d'information est le patrimoine professionnel d'un établissement : ses ressources sont renseignées, traitées, exploitées, par chacun des membres de l'université, chacun dans son domaine.

L'évolution d'un système d'information est permanente pour répondre aux besoins des usagers, à la réglementation en vigueur, aux évolutions des procédures de travail...L'ensemble des évolutions sont réalisées en respectant la cohérence du système existant.

Cohérence du Système d'information de l'Université de La Rochelle

Le système d'information intégré de l'Université de La Rochelle repose sur un référentiel commun et un entrepôt de données, distribué par l'association Cocktail, il facilite :

l'interopérabilité des applications quelque soit leur domaine de gestion,
d'accroitre les capacités de pilotage de l'établissement,
l'authentification unique, la saisie unique, ...

Le Service de Santé Universitaire, la Bibliothèque universitaire, la recherche… ont cependant des besoins partiellement couverts par les applications cocktail. L'intégration de ces briques applicatives (solutions du marché ou développées par des partenaires) est réalisée si la solution préserve la cohérence du système d'information intégré global de l'Université de La Rochelle.

Le référentiel GRHUM

L'ensemble des applications Cocktail est basé sur le référentiel unique GRHUM qui symbolise le socle commun de ces solutions. Le schéma ci-dessous illustre cette architecture commune :

Partenaires

Franck Charneau — 2011-02-26T13:58:11Z

Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche

Plan de relance "WiFi, Podcast, Environnement numérique de travail pour tous", vers l'université numérique

L'Université de la Rochelle a bénéficié à la rentrée de septembre 2009, d'un fort soutien du Ministère pour densifier son réseau sans fil et développer les dispositifs de podcast (balado-diffusion). Ce soutien financier nous a permis d'acquérir :

des bornes wifi
des équipements en captation mobile (caméra, enregistreur, ...)
des équipements fixes en amphi
des équipements de podcasting à la disposition des enseignants pour l'enregistrement des enseignements sous forme audio / vidéo
une contribution aux infrastructures serveur pour l'encodage et le stockage des supports audio / vidéo

Soutien de l'Europe

Depuis la création de l'Université de La Rochelle, plusieurs projets informatiques ont bénéficié du soutien du Fonds Social Européen (ENT, Numérisation des Thèses, Gestion des publications Scientifiques...)

En 2008 et 2009, l'Université de La Rochelle a bénéficié du soutien important du FEDER : "Fonds Européen de Développement Régional", pour la rénovation et l'extension des infrastructures informatiques.

Les projets à réaliser à l'Université de La Rochelle, dans le domaine du Système d'Information (SI) et des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) sont nombreux pour atteindre les objectifs fixés par le contrat quadriennal 2008 – 2011. Pour veiller à la qualité de vie et de l'environnement de travail des enseignants-chercheurs, étudiants, personnels, l'établissement doit disposer d'infrastructure informatique performante et adaptée à ses ambitions. Ces infrastructures concernent le réseau de fibres optiques, les serveurs multi fonctions pour héberger les applications, les Bases De Données, les stockages – archivages – sauvegardes et la réplication des applications et données.

Un plan de rénovation et d'extension des infrastructures de l'Université de la Rochelle est en place depuis 2006 et notre établissement a bénéficié en 2008 et 2009 du soutien important du FEDER.

Cocktail

Avec l'association Cocktail

L'Université de La Rochelle a développé depuis sa création en 1993, des applications de gestion qui forment un système d'information adapté aux EPSCP.

Le système d'information de l'ULR s'appuie sur un référentiel commun « GRHUM » sur lequel dialoguent des applications métiers de la scolarité, de la Gestion financière et comptable , des ressources humaines, de la masse salariale et de la gestion administrative…

Ce système intégré est aujourd'hui utilisé entièrement ou partiellement par de nombreux établissements et grandes écoles.
https://www.asso-cocktail.fr

L'association repose sur la mutualisation et la mise en commun de moyens pour utiliser et faire évoluer un système d'information partagé. Chaque membre souscrit au principe de développement mutualisé pris en charge par les équipes des établissements pour satisfaire les besoins de l'ensemble des membres. L'adhésion à l'association emporte acceptation de la charte de co-développement.

COMUE Aquitaine, commission numérique

ComUE d'Aquitaine

La Communauté d'Universités et d'Etablissements d'Aquitaine fédère les Universités de Bordeaux, Bordeaux Montaigne, la Rochelle, Pau et des Pays de l'Adour, Bordeaux INP, Sciences Po Bordeaux et Bordeaux Sciences Agro. sur des politiques communes notamment le numérique.
La mission numérique de la COMUE Aquitaine engage des projets transformant pour l'Enseignement Supérieur et de Recherche (ESR) en Aquitaine. Des actions communes répondant à une stratégie partagée sont conduites pour moderniser les ESR notamment sur les volets infrastructures, système d'information et transformation de la pédagogie.

Les principaux projets de la mission numérique sont :

la fabrique pédagogique, résultant d'un fort engagement des établissements dans la transformation pédagogique et la construction de projets collectifs
les évolutions du réseau très haut débit et la construction d'un Data-Centre Nouvelle Aquitaine
l'usine numérique afin de développer ou mettre à niveau les services numériques au regard des nouveaux usages notamment en mobilité

La mission numérique :

soutien la mutualisation, accompagne le portage de projets groupés et s'assure d'un maillage équilibré des initiatives sur le territoire
renforce les infrastructures numériques pour faciliter les échanges et la collaboration dans les domaines de la gouvernance, de la recherche et de l'enseignement
observe et évalue les actions et les pratiques numériques
accompagne la transformation des espaces physiques d'apprentissage
veille à la lisibilité des actions pour la Région et l'Etat

ESUP-Portail

Le consortium ESUP-Portail est porteur du projet national "Espace Numérique de Travail" (ENT) avec un développement communautaire réalisé en open-source ; ce projet vise à mettre à disposition de la communauté d'enseignement supérieur une solution d'espace numérique de travail modulaire permettant l'accès à différents services, sources d'informations et ressources numériques.

Le consortium ESUP-portail travaille en étroite synergie avec les différents acteurs impliqués dans le domaine des TIC et mutualise les réalisations pour consolider l'offre de services numériques dans l'éducation et la recherche. Il favorise également une démarche de déploiement d'ENT au niveau de l'établissement, en lien avec l'approche Système Global d'Information également adoptée à l'Université de La Rochelle.

L'UNR Poitou-Charentes a fait le choix dès 2004 de mettre en œuvre l'ENT proposé par ESUP-Portail. La DSI l'a configuré et intégré, puis ouvert aux usagers en janvier 2007, et l'Université adhère officiellement au consortium depuis cette date.

Infrastructure

Franck Charneau — 2011-02-26T13:44:09Z

Les services numériques de l'université de La Rochelle fonctionne sur des équipements hébergés dans les deux salles informatiques de la DSI. Ces infrastructures sont composées de serveurs, de volumétries de stockage, le tout interconnecté au travers de réseaux haut débit.

Ces deux salles sont protégées contre les incendies, les intrusions, les pannes électrique afin de garantir au maximum la disponibilité de vos données et de vos services. En temps normal la charge est répartie entre les deux salles mais en cas d'incident majeur chacune d'entre elle est capable de supporter la totalité.

L'université de La Rochelle est raccordée au réseau national Renater au travers de deux liens 1Gbits/s. En interne une centaine de commutateurs réseaux et 300 bornes wifi acheminent vos données jusqu'à votre ordinateur.

L'alimentation électrique des deux salles serveur est sécurisée grâce à une double alimentation. L'une provenant directement du réseau EDF, l'autre secourue par un onduleur. La consommation électrique est mesurée en temps réel.
En cas d'incendie, un système d'extinction automatique permet de neutraliser tout départ de feu.

Direction du Système d'Information (DSI)

Franck Charneau — 2011-02-22T13:30:47Z

La Direction du Système d'information (DSI) met en œuvre la politique des systèmes d'information, des technologies de l'information et de communication de l'établissement pour les communautés étudiantes, enseignantes, de recherche et administratives de l'Université de La Rochelle.

La DSI gère l'ensemble des ressources informatiques de La Rochelle Université coordonne et mutualise auprès de toutes les entités de l'Université, les différents domaines de l'informatique et de la téléphonie.

Trajet vers la DSI à l'aide de Google Maps
Trajet vers la DSI à l'aide de Apple Plans

Rôle et missions

Franck Charneau — 2011-02-17T23:38:11Z

Son rôle :

Constituer un système d'information global et gérer l'ensemble des infrastructures matérielles et logicielles de l'Université, permettant aux usagers de réaliser leurs activités dans les domaines de la :

gestion de la scolarité
gestion financière et comptable
gestion des ressources humaines, de la masse salariale
gestion des documentations de la bibliothèque universitaire, des publications scientifiques, pédagogiques et administratives
gestion de la recherche auprès de l'ensemble des entités rattachées à l'Université de la Rochelle
participation à la réalisation de tableaux de bord et de pilotage pour l'établissement.

Les applications de gestion de notre système d'information reposent sur les solutions de l'association Cocktail (www.asso-cocktail.fr).

Ses principales missions :

La DSI met en œuvre la politique des systèmes d'information, des technologies de l'information et de la communication définie par le président et le conseil d'administration dans les domaines de l'enseignement, de la gestion, de la recherche, de la documentation et du pilotage de l'établissement,

Elle est chargée de :

définir et gérer les moyens techniques aux systèmes d'information et de communication et planifier leurs évolutions
administrer et optimiser les serveurs et services associés, stockage et archivage calculs scientifiques
gérer les équipements informatiques et de télécommunications
déployer les applications logicielles
développer les Environnements Numériques de Travail (ENT) par profil d'usagers
contribuer à la réalisation des tableaux de bord et de pilotage de l'établissement et ses composantes
garantir la sécurité, l'intégrité et la fiabilité du système d'information de l'Université
assister, conseiller les utilisateurs de l'Université de La Rochelle

La DSI centralise tous les achats des matériels informatiques et logiciels de l'Université de La Rochelle.